Quand vous créez une stratégie marketing pour votre entreprise ou votre produit, il est important de connaître la terminologie clé du marketing. Dans le secteur du marketing, les termes "lead" et "prospect" sont souvent utilisés pour définir le consommateur et sa position par rapport à votre entreprise.
Ces termes sont très importants et la compréhension de leur pertinence peut vous aider dans vos prochaines stratégies marketing.
On pourrait penser que les termes "lead" et "prospect" peuvent être utilisés de manière interchangeable, mais ce n'est pas le cas. Ils ont des définitions très spécifiques dans le domaine du marketing.
Qu'est-ce qu'un lead ?
Un "lead" est un terme utilisé pour définir un consommateur potentiel de votre produit. Ces personnes se trouvent au sommet de l'entonnoir des ventes. L'entonnoir des ventes est un processus défini dans le domaine du marketing comme le parcours qu'un consommateur peut suivre pour passer du statut de client potentiel à celui d'acheteur de votre produit.
Un lead est une personne susceptible d'acheter votre produit, une personne qui connaît votre produit et votre entreprise, mais qui n'a pas encore été qualifiée. Cela signifie que cette personne a interagi avec votre marque ou votre produit, par le biais de votre site web ou sur vos réseaux sociaux, mais que le niveau d'intérêt qu'elle porte à votre produit n'est pas clairement établi par ces interactions.
Qu'est-ce qu'un prospect ?
Un prospect est un autre nom pour un consommateur, bien qu'il soit différent d'un client potentiel. Cette personne est considérée comme qualifiée ou susceptible d'acheter votre produit. Un prospect a déjà été un client potentiel, mais il se trouve plus loin dans l'entonnoir des ventes. Il a suffisamment interagi avec votre contenu et votre produit et souhaite l'acheter.
La relation entre ces deux termes est importante pour une commercialisation réussie de votre produit. Il est essentiel d'aider les leads à devenir des prospects afin de vendre votre produit. Pour ce faire, vous pouvez notamment créer du contenu en ligne sur votre produit et votre entreprise afin de susciter l'intérêt et d'attirer des prospects potentiels.
L'utilisation de contenus et de produits innovants peut susciter de l'intérêt pour votre entreprise et transformer vos leads en prospects.
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