Dans un monde où le marketing contrôle notre manière de consommer, il est important de trouver son client idéal.
Qu’est-ce qu’un “buyer persona”?
Le buyer persona, terme de marketing, est un client idéal. Il joue un rôle crucial et déterminant dans votre stratégie marketing. Définir son ou ses clients idéaux, c’est définir des profils d’acheteurs, qui ont des comportements d’achats similaires. On globalise une manière de consommer et en ressort un profil.
C’est une représentation semi-fictionnelle déterminée sur des informations personnelles, telles que ses motivations, ses objectifs, son pays de résidence, son âge, son parcours… etc. Bon nombre d’entreprises négligent cette étape alors qu’elle est la base de toute stratégie de marketing. Comment vendre un produit si on ne sait pas à qui on veut le vendre ?
Pourquoi est-il nécessaire de définir ses buyer personas ?
Pour créer une stratégie d’inbound marketing, méthode visant à attirer un client à soi plutôt que d’aller le chercher, il est nécessaire de définir une profil d’acheteurs bien spécifiques. Définir ces types de profil permet de comprendre comment agissent et se comportent vos futurs clients potentiels.
De fait, vous savez avec quel discours vous adressez à eux et serez à même de leur proposer un contenu en adéquation avec leur profil et leurs problématiques. Voilà pourquoi il est nécessaire de ne pas négliger cette étape, car votre stratégie ne sera pas la même si vous vous adressez aux millennials ou à la génération Z.
Définir son buyer persona à partir d’une liste simple et précise
En fonction de l’entreprise, on pourra identifier un ou plusieurs buyer personas. Chaque entreprise doit définir les siens et cela passe par une liste de questions à poser.
Quelques questions les plus utilisées : quel est son métier ? Ses études ? Sa situation géographique ? Quelles sont ses problématiques ? Ses objectifs ? Ses “points de douleur” ? Comment communique-t-il ? Quel type de contenu l'intéresse ? Comment consomme-t-il ? A-t-il des enfants ? Est-il marié ? Célibataire ? De quelles catégories socioprofessionnelles fait-il partie ?
De toutes ces questions, va découler un “profil type” et cela vous amènera à créer la journée type de votre ou vos buyers personas et donc à définir le moment propice pour le faire venir à vous et déclencher un achat.
Chez KODDLab, nous vous accompagnons dans la création et la recherche de votre buyer persona. Nous vous proposons différents services : création de votre image de marque (conception, stratégie personal branding et co-branding) et la mise en œuvre de votre direction artistique (arts visuels, réalisation graphique et artistique, stylisme et création visuelle et audio).
